Allgemeine Geschäftsbedingungen
Clarity & Flow · Dirk Piston · Einzelunternehmen · Marburg, Hessen · Stand: Mai 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Clarity & Flow (Inhaber: Dirk Piston, nachfolgend Anbieter) und seinen Klientinnen und Klienten (nachfolgend Klient) über die Erbringung von Coaching-, Hypnose- und Beratungsleistungen. Sie gelten für Klienten im gesamten DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz). Für österreichische und Schweizer Verbraucher bleiben zwingende lokale Verbraucherschutzrechte unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Marburg (Lahn), soweit gesetzlich zulässig.
§ 2 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch ein kostenloses Erstgespräch (ClarityCall), ein individuelles Angebot des Anbieters sowie die schriftliche oder digitale Bestätigung durch den Klienten. Mündliche Nebenabreden bedürfen der Schriftform.
§ 3 Leistungsbeschreibung
Der Anbieter erbringt Leistungen in den Bereichen auflösende Hypnose (B2C), Führungscoaching, mentale Stärke durch Hypnose sowie Executive Sparring (B2B). Die Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen diese nicht. Bei Vorliegen behandlungsbedürftiger Erkrankungen wird der Klient auf geeignete Fachpersonen verwiesen. Kontraindikationen werden im Rahmen der Anamnese & Aufklärung vor Beginn der Zusammenarbeit geprüft.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro. Da der Anbieter die Kleinunternehmerregelung gemäß §19 UStG in Anspruch nimmt, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen und in Rechnung gestellt.
B2C-Leistungen (Hypnose Privatklienten): Zahlung ist vor oder spätestens zur ersten Sitzung fällig. Bei Paketen ist der Gesamtbetrag vor Beginn des Prozesses zu leisten.
B2B-Leistungen (Coaching, Sparring): Zahlungsziel 14 Tage nach Rechnungsdatum. Bei Retainer-Vereinbarungen wird monatlich im Voraus fakturiert.
§ 5 Stornierung und Absage — Einzelbuchungen
Für Einzeltermine sowie alle Pakete außer Retainer gilt:
Absage mehr als 72 Stunden vor dem Termin: kostenfrei. Absage zwischen 48 und 72 Stunden vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars. Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin: 100 % des vereinbarten Honorars.
Absagen sind schriftlich per E-Mail oder WhatsApp mitzuteilen. Maßgeblich ist der Eingang der Nachricht.
§ 6 Stornierung und Absage — Retainer
Retainer-Vereinbarungen haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten. Einzeltermine können bis 48 Stunden vorher kostenfrei verschoben werden. Bei Absage unter 48 Stunden verfällt der Termin. Eine Nachholung erfolgt nach Verfügbarkeit und Ermessen des Anbieters. Ein Rechtsanspruch auf Nachholung besteht nicht. Eine ordentliche Kündigung ist mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende möglich, frühestens zum Ende der Mindestlaufzeit.
§ 7 Vertraulichkeit
Der Anbieter behandelt alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen streng vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, der Klient stimmt ausdrücklich zu oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung. Der Klient erklärt sich bereit, vertrauliche Informationen des Anbieters nicht an Dritte weiterzugeben.
§ 8 Haftung
Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für den Erfolg einer Maßnahme ist ausgeschlossen, da der Anbieter eine Dienstleistung, keine Erfolgsverpflichtung schuldet. Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§ 9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Einzelheiten entnimmt der Klient der Datenschutzerklärung unter clarityandflow.de/datenschutz.
§ 10 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.